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[Required reading] EMS원팩 이용 안내
Writer: admin
Added: 2019-02-28

안녕하세요 고객님.

EMS원팩 담당자입니다.

 

EMS원팩 서비스는 고객님께서 구매하고 신청해주신 여러 물품을 한 박스에 담아 보내드리는 합포장 해외배송 서비스 입니다.

EMS원팩 서비스 이용에 관한 유의사항 몇가지를 알려드리오니 참고하시기 바랍니다.

 

- 정확한 배송 정보 입력

EMS원팩 물류센터 배송 주소 입력 시 아래와 같이 정확한 정보를 입력해주시기 바랍니다.

"서울특별시 광진구 강변역로2 동서울물류센터 3층 EMS원팩, KP15**** 박원팩"

본인의 사서함번호나 성함이 없을 시 상품 입고, 분류 작업에 시간이 지체될 수 있습니다.

 

- 신청완료 후에는 신청서 수정 불가

상품 구입 후 송장번호 등 배송정보가 아직 나오지 않았을 경우 '임시저장' 상태로 두셨다가, 모든 물품의 배송정보가 발행되면 신청서에 기재 후 '신청완료' 해주시면 됩니다.

'신청완료' 이후에는 신청서 수정이 불가하기 때문에 이점 확인하시어 배송에 차질이 없도록 작성 부탁드립니다.

 

 

- 서비스 이용 시 데스크탑, 노트북 PC 이용 권장

EMS원팩 서비스는 웹버전으로 개발되어 일부 모바일기기(스마트폰, 태블릿 등)에서는 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 신청서 작성, 결제 등 배송과 직접적으로 관련된 사항은 데스크탑이나 랩탑(노트북)에서 진행해주시기를 부탁드립니다.

 

- 접수 유의 사항

EMS원팩 서비스는 우체국 EMS를 통한 배송 접수를 진행합니다.

평일 오전 9:00 - 17:30 까지 입고된 물품에 한하여 당일 접수 가능하며, 공휴일과 토·일은 접수 불가합니다.

또한 매월 말일(해당월 마지막 영업일)에는 12:00 까지 입고되는 물품에 한하여 접수 가능하오니 이점 확인하시어 배송에 착오 없으시기 바랍니다.

 

 

* EMS원팩 서비스 문의 연락처*

 

- 전화 : +82-2-2036-0546

- e-mail : help@emsonepack.com

- 카카오플러스친구 ID : EMSONEPACK

- 홈페이지 1:1 문의게시판

 

EMS원팩 서비스에 관하여 궁금한 사항이나 접수 요청 사항이 있으시면 언제든 연락주시기 바랍니다.

감사합니다. 

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